王秀娟，女，汉族，1962年生，济南市公交电车公司19路公交车司机
2009年3月25日21时，王秀娟运营至泉城广场时，一小偷盗窃手机被发现后逃跑。王秀娟紧追过去，在一名路人的帮助下扭住小偷的胳膊，将小偷摁倒在地。小偷用刀片划破了王秀娟的手挣脱逃跑，王秀娟强忍着伤痛追了上去，在距离小偷一米左右时，一个箭步冲了上去，手脚并用将其绊倒，并在群众的帮助下将该男子制服，交给随后赶来的110民警。
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